مراحل اولیه عیب‌یابی (خودتان انجام دهید) 🛠️
هنگام مواجهه با مشکل شارژ، همیشه با بررسی موارد ساده و رایج شروع کنید:
۱. کابل شارژ و پورت اتصال (کانکتور)
اتصال را بررسی کنید: مطمئن شوید که کابل شارژ به طور کامل و محکم هم به ایستگاه شارژ/شارژر خانگی و هم به پورت شارژ خودرو متصل شده است. گاهی اوقات یک اتصال شل مانع از شروع شارژ می‌شود. یک بار آن را جدا کرده و دوباره محکم وصل کنید.
آسیب‌های فیزیکی را بررسی کنید: کابل و کانکتورها را از نظر هر گونه بریدگی، فرسودگی، خم‌شدگی پین‌ها، کثیفی یا خوردگی بررسی کنید.
تمیزکاری: در صورت مشاهده کثیفی یا بقایای خارجی، پورت شارژ و کانکتور را به آرامی با یک پارچه خشک و نرم یا هوای فشرده (بدون رطوبت!) تمیز کنید.
۲. منبع تغذیه و مدار شکن (فیوز)
برق را چک کنید: اگر از شارژر خانگی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که شارژر برق دارد.
بریکر را بررسی کنید: به تابلوی برق منزل مراجعه کرده و مطمئن شوید که مدارشکن یا فیوز مربوط به شارژر EV قطع نشده است. اگر قطع شده بود، آن را ریست کنید و دوباره امتحان کنید. اگر بلافاصله دوباره قطع شد، نشان‌دهنده یک مشکل الکتریکی جدی است و باید با یک برقکار متخصص تماس بگیرید.
ریست کردن شارژر: در صورت امکان، شارژر خانگی خود را خاموش و روشن (ریست) کنید. آن را از برق بکشید (یا بریکر را قطع کنید)، چند دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید.
۳. تنظیمات خودرو و نرم‌افزار ⚙️
زمان‌بندی شارژ: تنظیمات شارژ خودرو را بررسی کنید. ممکن است شارژ برای زمان‌های غیر اوج مصرف یا ساعت‌های خاصی برنامه‌ریزی شده باشد. برنامه زمان‌بندی را لغو یا تنظیم کنید.
نرم‌افزار/فرمان‌ور (Firmware): اگر از یک شارژر هوشمند یا اپلیکیشن موبایل استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که نرم‌افزار (اپلیکیشن) و فرمان‌ور شارژر و خودرو به‌روز هستند و هیچ پیام خطایی نمایش داده نمی‌شود.
قفل پورت شارژ: در برخی خودروها، قفل شدن درها باعث قفل شدن کانکتور شارژ می‌شود. قفل درهای خودرو را باز و بسته کنید و دوباره امتحان کنید. در صورت یخ‌زدگی، از سشوار (نه آب گرم) برای ذوب کردن یخ استفاده کنید.
عیب‌یابی پیشرفته و مشکلات خاص (نیاز به متخصص) 👷
اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، احتمالاً علت عمیق‌تر و پیچیده‌تر است:
۱. مشکلات نرم‌افزاری و ارتباطی
اشکالات نرم‌افزاری در سیستم مدیریت باتری (BMS) یا شارژر می‌تواند باعث توقف شارژ شود. این خطاها معمولاً با کدهای خطا (Error Codes) روی نمایشگر شارژر یا داشبورد خودرو نمایش داده می‌شوند. در این حالت:
دفترچه راهنما: به دفترچه راهنمای شارژر یا خودرو برای تفسیر کدهای خطا مراجعه کنید.
به‌روزرسانی یا ریست کلی: اگر شارژر هوشمند است، به‌روزرسانی نهایی فرمان‌ور (Firmware) از طریق اپلیکیشن، یا ریست کلی سیستم شارژ توسط یک تکنسین مجاز ممکن است ضروری باشد.
۲. مشکلات سخت‌افزاری جدی
خرابی کابل یا کانکتور داخلی: اگر پس از بررسی‌های ظاهری، مشکل همچنان وجود داشت، ممکن است کابل شارژ یا پورت خودرو دچار نقص داخلی شده باشد که نیاز به تعویض توسط متخصص دارد.
ایراد ایستگاه شارژ: در ایستگاه‌های عمومی، در صورت مشاهده کد خطا یا صفحه نمایش خاموش، از یک ایستگاه دیگر استفاده کنید و با اپراتور ایستگاه شارژ تماس بگیرید تا مشکل را گزارش دهید.
مشکلات سیستم باتری (BMS): اگر باتری خودرو (نه شارژر) دچار مشکل داخلی شده باشد، سیستم مدیریت باتری (BMS) برای حفاظت از سلول‌ها، فرآیند شارژ را متوقف می‌کند. این مورد نیاز به ابزارهای دیاگ (Diagnostic) تخصصی و مراجعه به تعمیرگاه‌های معتبر خودروهای برقی دارد.
نگهداری پیشگیرانه
برای به حداقل رساندن مشکلات شارژ:
بازرسی منظم: کابل و کانکتورها را به صورت دوره‌ای از نظر آسیب، ساییدگی و خوردگی بررسی کنید.
استفاده صحیح: همیشه کانکتور را محکم و کامل وصل کنید.
به‌روزرسانی: نرم‌افزار خودرو و شارژر را به‌روز نگه دارید.
دمای محیط: در دمای بسیار بالا یا پایین، سرعت شارژ کاهش می‌یابد؛ این یک ویژگی محافظتی نرمال است.