بهروز نعمتی با تاکید براینکه هم مشتریان و هم مصرف‌کنندگان خودروهای داخلی مدام از نبود کیفیت و خدمات پس از فروش مناسب گله دارند، گفت: اگر واردات خودرو تنها از طریق نمایندگی‌های رسمی یا ارایه گواهی رسمی ارایه خدمات از این نمایندگی‌های مجاز بر مبنای قانون برنامه پنج ساله توسعه باشد یعنی بتوان بخشی از نیازهای کشور را مرتفع کند ایرادی ندارد اما اگر این بخشنامه دنباله رو اتفاقات گذشته باشد و رانت هایی را ایجاد کند اثر بخش نخواهد بود.
نماینده مردم اسدآباد در مجلس شورای اسلامی با طرح این سوال که آیا در بخش خدمات پس از فروش مگر خودروسازان داخلی که زیر نظر دولت هستند به تعهدات خود عمل می کنند که از واردکنندگان نیز این انتظار را داشت که به تعهدات خود در این زمینه پایبند باشند،افزود:باید توجه داشت که خدمات پس از فروش یک فرهنگ است که این موضوع در جامعه باید نهادینه شود .
نعمتی افزود: متاسفانه در کشور خدمات پس از فروش آنطور که شایسته است به رسالت خود عمل نکرده و این مسئله هم در امر خرید و هم فروش یک فرهنگ سازی همه جانبه را می طلبد در واقع ارتقا سطح آگاهی افراد جامعه نسبت به حقوق فردی کاملا ضروری است که باید مورد توجه قرار گیرد.
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس ادامه داد: خودروسازان داخلی باید با ارائه خدمات پس از فروش این فرهنگ را بست و گسترش دهند اما متاسفانه به دلیل اینکه خودروسازان داخلی به ارائه خدمات پس از فروش محصولات خود پایبند نیستند رقبای خارجی نیز با استفاده از این رانت بزرگ کار خود را چند سالی است که پیش می برند.
وی تصریح کرد: اگر افرادی هم می خواهند خارج از نمایندگی های رسمی خودرو وارد کنند باید براساس قانون عمل کنند.
سخنگوی هیات رئیسه مجلس در پاسخ به این سوال که آیا این موضوع باعث ایجاد انحصار نخواهد شد، گفت: به اعتقاد بنده شورای رقابت تعطیل است و این شورا به جای پرداختن به مسائل اثر بخش و سیاستگذاری به مسائل حاشیه بیشتر ورود می کند و این اتفاقاتی هم که در صنعت خودرو کشور رخ می دهد ناشی از عدم حضور و سیاستگذاری شورای رقابت است.