این شرکت در جهت رضایت هرچه بیشتر مشتریان خود و افزایش ضریب اطمینان هنگام خرید قطعه، با ایجاد سامانه ارسال پیامک، از مشتریان خود خواست تا هنگام خرید قطعات سایپا جهت اطلاع از اصلی بودن قطعات، شماره بارکد بسته‌بندی قطعه را به سامانه اطلاع‌رسانی 50001813 پیامک نمایند تا بلافاصله ضمن دریافت شرح مختصات قطعه خریداری شده، از اصالت آن با خبر شوند.
بنا بر همین گزارش، شرکت سایپایدک از مشتریان خود خواست تا هنگام خرید مراقب قطعات تقلبی باشند و برای اطمینان هنگام خرید از این امکان استفاده نمایند.
روابط عمومی سایپایدک تاکید کرد: مشتریان سایپا قطعات اصلی سایپا را با برچسب اطمینان فقط از نمایندگی‌های مجاز و عاملیت‌های فروش قطعه تهیه نمایند.